Terms & Conditions

شروط و احکام الاشتراك الشھري

عند إستلام وجبة بطریقة خاطئة من قبل الإدارة، سیتم تعویض المشترك بیوم إضافي دون دفع أي مبلغ إضافي.-

یجب سداد المبلغ بالکامل عند توقیع او الموافقة علی العقد الجدید او تجدید الاشتراك قبل بدأ من تسلیم الوجبات.-

یتم تسلیم جمیع الوجبات الخاصة بك في وقت واحد فالیوم. -

مدة الاشتراك الشھري ھو ٢٠ یوم ) ٦ أیام / بالأسبوع، من السبت الي الخمیس ( ماعدا یوم الجمعة. -

یبدأ التوصیل الیومي من الساعة ) ٣:٠٠ صباحا حتی ٧:٣٠ صباحا ( ، ) ٩:٠٠ صباحا حتی ١:٠٠ مساء ( ، ) ٥:٠٠ -

مساء حتی ١٠:٠٠ مساء (. یختلف تبعا لجدول السائs، علما بأن وقت التوصیل غیر محدد او ثابت. -

سیتم الاتصال او الإشعار برسالة نصیة عند وصول السائs الی موقع الاستلام. -

جمیع الوجبات التي یتم تسلیمھا صالحة لمدة یوم واحد، شرط الاحتفاظ بھا مبردة في الثلاجة ) من ١ الی ٥ درجات 

مئویة (. -

الإدارة غیر مسؤولة عن صلاحیة الطعام بعد تسلیم او ترك الوجبات خارج المنزل. -

برنامج الوجبات الغذائیة ثابتة وغیر قابلة للتغیر. -

عند توقیع او الموافقة علی العقد، یجب علی المشترك إبلاغنا اذا کان یعاني من أي حساسیة لتجنب اي اعراض جانبیة. -

عند الرغبة بتجمید الاشتراك یجب إبلاغ الإدارة قبل یومین عمل ) ٤٨ ساعة( ، ومن الإمکان إیقاف الاشتراك من ) ١ -

الی ١٤ یوم ( کحد اقصی بما لا یزید عن مرتین خلال الاشتراك. عند تجمید اکثر من مرتین سیتم دفع ١٠٠ درھم لکل 

تجمید. -

عند تغیر عنوان الاستلام یجب ابلاغ الإدارة خلال أوقات العمل ) ٩:٠٠ صباحا الی ٤:٠٠ مساء (. -

یحs للإدارة تغیر او تعدیل الشروط والاحکام المذکورة في الأعلی، وسیتم ابلاغ جمیع المشترکین عن أي بند جدید في 

اللائحة. -

المبلغ الذي تم دفعھ مقابل عقد الاشتراك غیر قابل للاسترجاع. -

علي المشترك توفیر رقم الواتساب خلال فترة الاشتراك لضمان تقدیم افضل الخدمات، وسیتم ارسال رسائل نصیة او 

واتساب لإبلاغ المشترکین عن أي تغیرات في الوجبات او مواعید استلام الوجبات. -

التاریخ : ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ 

الاسم : ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ 

التوقیع : ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

Monthly Subscription Term and Conditions

- In the event of any mistake made by ZEROFAT pertaining to any meal; one day will be added to the 

subscriptions at no extra cost. - The payment, contract signing, renewal shall be made prior to receiving of your meals. - You will receive all your meals at once. - Monthly subscriptions are for a fixed period of 20 days (6 days per week, Saturday – Thursday) - Delivery timings for the monthly subscription with ZEROFAT shall be from 3AM to 7:30 AM, 9AM 

to 1PM, and 5PM to 10PM and might vary on a daily basis in accordance with our driver route, please note that delivery timings will not be fixed. - You will receive a call and a text message when the driver arrives at your location. - All food is to be refrigerated if not consumed after delivery. ZEROFAT is not responsible for the 

validity of food after the delivery. - The meal prep subscription menu is fixed and can’t be changed. - Subscriber should mention his/her allergy reactions to ZEROFAT before subscribing to any meal 

plan. ZEROFAT is not responsible for any allergy reactions that are not mentioned beforehand. - If you want to freeze the subscription, you must inform the administration two working days in advance (48 hours). Freezing period range is from 1-14 days as a maximum period with no more than twice during the subscription. If the freezing period surpassed its limit, 100 AED will be added as an extra charge. - All meals are to be consumed on the day of delivery or within 24 hours of delivery. - Any change in delivery location shall be made through ZEROFAT office and not directly with the 

driver, these changes are to be made during office hours (9 am –4 pm). - Any changes made to your location and meal plan carry a notice of 48 hours. - ZEROFAT have the right to change and amend the above-mentioned terms and conditions and all 

participants will be notified in the event of any change. - amount paid for monthly subscriptions are non-refundable. - The subscriber shall provide a valid WhatsApp number during the subscription to ensure providing 

the best service. 

Date: _________________________ 

Name: ___________________ 

Signature: _________________________________

 

0/5 (0 Reviews)